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Manual para no rendirse

Manual para no rendirse

Silvina Prekajac, autora del libro “Estoy embarazada ¿Cómo sigue mi carrera profesional?”, nos brinda un especie de guíapráctica para intentar resolver una de los mayores desafíos de muchísimas mujeres: ser madres y no perder el paso de la carrera profesional. Consejos, aplicaciones y redes “sororas” donde encontrar trabajos flexibles.

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¿Cuán preparada está tu organización para ponerse en el centro?

¿Cuán preparada está tu organización para ponerse en el centro?

“Customer Centricity” es una mirada fundamental que debe primar en el liderazgo actual, para asegurar el liderazgo futuro. Ante la cada vez mayor demanda de personalización de bienes y servicios, y de experiencias únicas en consecuencia, el “poner a las personas en el centro” se torna en un diferencial competitivo que es preciso saber gestionar para capitalizar las oportunidades que la industria 4.0 presenta.

Con la evolución de la tecnología y la multiplicidad de ofertas para satisfacer una misma demanda casi “en cualquier momento, y en cualquier lugar”, y con los nuevos significantes que ello conlleva, quien esté mejor preparado para identificar, comprender, inspirar y conectar con las necesidades que los nuevos clientes finales y clientes internos desde su mirada integrada reclaman, será quién mejor posicionado se encuentre para potenciarse desde y gracias a ellos.

Cuando hablamos de “Customer Centricity”, hablamos de las elecciones de aquellas personas a quienes nos dirigimos con nuestras propuestas de valor, y de las expectativas y experiencias en relación a ellas. Cuanto más cercanas, más significativas y más memorables, mayor será la probabilidad de que nutran una próxima elección e, idealmente, una conexión perdurable en el tiempo.

Es por ello, que si pensamos en cercanía, la identificación se torna fundamental. Si pensamos en ser significativo, el comprender y ser asertivo en los insights, los drivers y las barreras que movilizan o así podrían dejar de hacerlo a lo largo del Customer Journey, un mandatorio. Y si hablamos de memorabilidad, el superar las expectativas desde las experiencias vividas, y el volver a hacerlo una y otra vez a lo largo de los momentos de la verdad en que los clientes toman contacto con nuestra propuesta, lo que ayudará a nutrir un vínculo que, cuanto más perdurable en el tiempo, más valor construirá.

Y si pensamos en la diversidad de clientes finales y clientes internos que se presenta en cada vez mayor medida ante la posibilidad de ofrecer nuestras propuestas de valor sin barrera de espacio ni lugar, y ante la cuasi infinita cantidad de opciones con las que cuentan para satisfacer sus necesidades y deseos, es donde el revisar cuán preparada se está como organización para que me elijan, y así vuelvan a hacerlo, se torna un hito de “Stop and think” fundamental ante la agilidad de cambios que estamos transitando.

El conocer los perfiles de liderazgo, las historias que recorrieron, los backgrounds de formación, sus posibilidades de adaptación ante el nuevo entorno, sus capacidades de conectar con clientes finales y clientes internos cada vez más distintos, una necesidad de competitividad que marcará cuánto capitalizaré como compañía aquello que está sucediendo.

Si te dijera que el 80% de las decisiones de compra de los hogares son realizadas por mujeres, y que aquellas compañías con al menos un 30% de mujeres en puestos de decisión, reconocen que su inclusión aumentó en un 51,5% su capacidad de innovar y su creatividad, en un 54% su respuesta a las demandas de sus consumidores, y, en consecuencia, en un 57,9% su rentabilidad y productividad, cuán preparada sentís está tu organización para responder a aquello que las nuevas demandas “Centradas en el Cliente” representa?

Para saber sobre nuestros programas de liderazgo “Customer Centric”, escribinos a: hola@givingbirth.com.ar.

Será un placer acompañarte en el desafío de ponerte en el centro!

 

Diario Perfil.

Diario Perfil.

Cuando una mujer profesional se plantea ser madre, surgen muchas dudas acerca de cómo continuará su carrera laboral. La maternidad es un momento clave para reinventarse y seguir creciendo pero, en muchos casos, conduce al abandono del ejercicio de la profesión. A nivel global, seis de cada diez mujeres renuncian a sus carreras cuando son madres, y cinco de cada diez de las que todavía no han tenido hijos asumen que, si los tuvieran, deberían renunciar a su desarrollo profesional.

En la maternidad suelen aflorar sentimientos tan opuestos como complementarios, que llevan a un replanteo de la identidad conocida hasta ese momento y que impactan en todos los ámbitos de la vida. El trabajo suele ser un eje fundamental para una mujer profesional, de ahí que integrarlo a esta nueva identidad resulte indispensable para un sano equilibrio dentro del cual la persona se visualice como un todo. Definir cómo se conjugan maternidad y carrera profesional resulta decisivo a la hora de proyectar un acceso más equitativo a posiciones de poder en las organizaciones, considerando que hoy solo uno de cada diez puestos de dirección es ocupado por mujeres. En estos ámbitos, la falta de contención hacia quienes van a ser madres, el poco entendimiento de lo que implica la maternidad así como del modo de transitar este período desde la proyección misma de la carrera, sumados a la adopción de políticas de flexibilidad que a menudo no resultan aplicables, son los principales motivos por los cuales gran parte de las mujeres profesionales dejan a un lado su carrera.

Comprender que los hijos y los ascensos no son excluyentes y que la maternidad puede capitalizarse y empoderar el ejercicio de la profesión requiere un proceso de profundo autoconocimiento por parte de la propia mujer y un acompañamiento activo por parte de las organizaciones. La maternidad es un momento fundacional que se transita muchas veces en silencio y soledad por miedo o culpa de verbalizar sentimientos encontrados, y en el que a menudo no se cuenta con modelos para seguir. En este sentido, la experiencia de otras mujeres que transitaron caminos similares y que pueden ayudar a las futuras y recientes madres a potenciar el suyo resulta de gran valor. Es mucho lo que puede hacer la mujer que tiene el deseo de ser madre y a la vez seguir desarrollándose en su carrera laboral. El incentivo para ir por ello está en la convicción de que esta es una realidad alcanzable y generadora de grandes satisfacciones.

Trabajar con una mirada estratégica de largo plazo y pensarse desde una realidad futura es fundamental para que puedan construirse los pasos necesarios que hagan posible vivenciarla desde el hoy. Dentro de este objetivo, despojarse de estereotipos es el primer disparador, el más indispensable, para responder sin preconceptos a su propósito y visión de futuro. Y es mucho también lo que se puede hacer desde el lugar del hombre y de las propias organizaciones para acompañar en el desarrollo de la carrera profesional de la mujer. El hecho de que las tareas del hogar y el cuidado de los hijos sean responsabilidad casi exclusiva de la mujer, tanto por limitaciones femeninas como masculinas, y que hoy por parte de las organizaciones se entienda la maternidad como un problema por resolver son barreras por sortear si se busca una mayor representatividad femenina en puestos jerárquicos. Las mujeres necesitan reconocerse no perfectas y saber pedir ayuda e involucrar en las soluciones a sus stakeholders clave, percibiéndose valiosas para las organizaciones desde su unicidad y mirada femenina, e inspirando cambios que si no partieran desde su lugar, difícilmente terminarían ocurriendo. (…) El estilo de liderazgo de la mujer es complementario al del hombre.

Ambas miradas son necesarias para entender a un consumidor cada vez más exigente, sin barreras de espacio y lugar y cuya presencia adquiere cada vez más peso. Si consideramos que es la mujer quien tiene el poder de compra en el 80% de los actos de consumo, no es muy lógico pensarla solo en un 10% de los puestos de dirección. La inclusión resulta fundamental si se quiere establecer un ida y vuelta actual con el consumidor y trabajar proactivamente en la innovación y disrupción tan necesaria en todo ámbito organizacional. Darse el lugar para pensarlo ya es un buen comienzo. Promover el desarrollo de la carrera de la mujer que siendo madre desea seguir creciendo en su pro­fesión no solo aporta una mirada actual de negocio desde un management más asertivo, sino que hace a las organizaciones más humanas, valor cada vez más ponderado por las generaciones más jóvenes que están priorizando aquellas organizaciones preocupadas tanto por los resultados como por el modo de alcanzarlos. (…)

Hoy las organizaciones tienen la oportunidad de transformarse en actores de cambio, sabiendo que la inversión que realicen en retener y potenciar a sus profesionales asegurará en el largo plazo la sostenibilidad del negocio. Para ello, es clave estar abiertos al cambio e innovar, y la apertura a una sociedad más inclusiva de la mujer, independientemente del momento de vida que esté transitando, se comienza a convertir en mandatoria. *Autora de Estoy embarazada, ¿cómo sigue mi carrera?, editorial Vergara. (Fragmento). (Fuente www.perfil.com).